Perfect Health zoekt enthousiaste klantenservice medewerker met gevoel voor serviceverlening.
Wat ga je doen?
- Persoonlijk klantcontact is een groot onderdeel van je baan. Je behandelt vragen en klachten met de grootst mogelijke zorg en streeft daarmee een hoge klanttevredenheid na
- Je beantwoord per e-mail en telefoon algemene en administratieve vragen
- Je adviseert klanten over onze producten
- Verwerking van binnenkomende orders met als doel tijdige, juiste en volledige levering en daarbij horende financiële afhandelingen
- Je hebt nauw contact met andere afdelingen binnen de organisatie
- Je denkt actief mee om bestaande processen te verbeteren en nieuwe processen te implementeren in samenspraak met het management
- Je doet voorstellen voor efficiëntere en effectievere communicatie met andere afdelingen en met klanten.
- Vrijheid om zelf oplossingen te bedenken voor de klant
- Verantwoordelijkheid dragen voor de naam van Perfect Health
Je herkent jezelf in de volgende competenties
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal, zowel in woord als in geschrift.
- Je bent 3-5 dagen beschikbaar van 9:00 tot 17:00 uur
- Je hebt een enthousiaste, proactieve, leergierige en flexibele houding.
- We verwachten een medewerker met een enthousiaste instelling, verantwoordelijkheidsgevoel en je hebt kwaliteit hoog in het vaandel staan
- Je bent geïnteresseerd in voedingssupplementen, kunt zonder moeite multitasken en efficiënt werken met computers.
- Callcenter/klantenservice ervaring is een pré.
- Woonachtig zijn in Amstelveen is een pré.
- Goede kennis van computers is vereist
- Ervaring met MS-Office, Outlook. Het Werken met Exact en Salesforce is een pré
Wat bieden wij:
- Een goed salaris vanaf € 2.200,- bruto op basis van 40 uur + vakantietoeslag.
- Werken in een dynamisch en gezellig team
- Fijne informele werksfeer in een uitdagende en ambitieuze omgeving.
- Elk kwartaal een team meeting met het hele team en afsluitende borrel of team activiteiten of etentjes.
- Reiskostenvergoeding indien nodig.
Wie zijn wij?
Perfect Health is een leverancier van hoogwaardige voedingssupplementen. Onze Health Checks geven onze klanten betrouwbaar inzicht hoe gezond ze nou werkelijk zijn. Onze gezondheidsadviseurs behandelen de uitslagen en geven een gezondheidsadvies op maat. Zo weten onze klanten precies welke voedingssupplementen zij nodig hebben. Op deze manier helpen wij mensen bij het bij het gezond oud worden. Ons team bestaat uit energieke, gemotiveerde en inspirerende mensen.