Veelgestelde vragen
Wij hebben de meest gestelde vragen voor je op een rijtje gezet. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
FAQ
Darm, Microbioom Health Check en losse darmonderzoeken
Je kunt deze kits binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Bloed, Premium Health Check en losse bloedonderzoeken
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen annuleren. Bij annulering wordt €30 in rekening gebracht voor de kosten van de prikset.
Perfect Lab rekent geen verzendkosten, retourkosten of administratiekosten.
Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je per e-mail een uitnodiging om onze producten en diensten te beoordelen. Hiervoor werken wij samen met onze partner Feedback Company.
Bij Perfect Lab worden alle reviews automatisch geplaatst, zowel positief als negatief. Zo krijg je een eerlijk en transparant beeld van de ervaringen van klanten die onze producten daadwerkelijk hebben aangeschaft.
Klik hier voor meer informatie over het beoordelingsbeleid van Feedback Company.
De Bloed Health Check analyseert een breed palet aan bloedwaardes, zodat je een compleet beeld krijgt van je gezondheid. Een huisarts laat meestal gericht bloedonderzoek uitvoeren om een specifieke aandoening te onderzoeken, waarbij alleen de meest relevante waarden worden getest.
Hoe meer bloedwaardes worden gemeten, hoe hoger de kosten van het laboratoriumonderzoek. De Bloed Health Check bevat daarnaast ook meer gespecialiseerde en complexere bepalingen, die extra inzicht kunnen geven in je gezondheid.
Ondanks de uitgebreide analyse is de Bloed Health Check concurrerend geprijsd ten opzichte van vergelijkbare aanbieders. Perfect Lab streeft ernaar de kosten zo laag mogelijk te houden, zodat het onderzoek toegankelijk blijft voor een breed publiek.
In Nederland wordt preventief bloedonderzoek meestal niet vergoed door zorgverzekeraars. Daardoor kan een huisarts niet altijd alle onderzoeken aanvragen wanneer er geen duidelijke medische indicatie is. Daarnaast valt bloedonderzoek via de huisarts vaak onder het eigen risico, waardoor je de kosten uiteindelijk regelmatig zelf betaalt.
De Bloed Health Check biedt een uitgebreid pakket aan bloedwaarden dat gericht is op preventief inzicht in je gezondheid, dus ook wanneer er (nog) geen klachten of diagnose is.
Ook het proces verschilt. Via de huisarts zijn meestal meerdere stappen nodig, zoals een consult, het bepalen welke testen mogelijk zijn, een bezoek aan een priklocatie en later het bespreken van de uitslagen. Bij Perfect Lab is het traject overzichtelijk en efficiënt:
- Je ontvangt binnen 2-5 werkdagen een prikset per post.
- Er wordt een afspraak ingepland bij een priklocatie bij jou in de buurt (binnen <15 km).
- Afhankelijk van de priklocatie wordt de verzending van het bloedmonster voor je verzorgd, of word je gevraagd om de bloedbuisjes zelf op de post te doen in de medische retourenvelop.
- De eerste uitslagen zijn meestal binnen 5 werkdagen beschikbaar.
- Indien gewenst kun je de resultaten vrijblijvend bespreken met een gezondheidsadviseur.
Je uitslagen zijn alleen voor jou inzichtelijk en worden niet automatisch gedeeld met je huisarts. Net als huisartsen werkt Perfect Lab met een gecertificeerd medisch laboratorium. Wanneer er afwijkende waarden worden gevonden, kun je de uitslagen eenvoudig downloaden en eventueel met je (huis)arts bespreken.
De Bloed Health Check is bedoeld als preventief onderzoek. Heb je klachten of medische zorgen, neem dan altijd contact op met je huisarts.
De prikkers hebben een medische opleiding en ervaring met bloedafname. Vaak zijn zij arts, doktersassistent of verpleegkundige. Dankzij hun expertise en routine stellen zij je op je gemak, waardoor je meestal nauwelijks iets merkt van het prikje.
Daarnaast worden de naalden steeds dunner en is de hoeveelheid bloed die wordt afgenomen beperkt, wat het proces zo comfortabel mogelijk maakt.
Ja, voor de Bloed Health Check en losse bloedonderzoeken is het advies om bij voorkeur 12 uur vooraf nuchter te zijn. Dit betekent dat je in deze periode niet eet; water drinken is wel toegestaan. Daarom wordt geadviseerd om indien mogelijk in de ochtend bloed te laten prikken.
Wordt er toch ’s middags geprikt? Dan is minimaal 4,5 uur nuchter blijven voldoende. Nuchter zijn helpt om zo betrouwbaar mogelijke resultaten uit het bloedonderzoek te krijgen.
De beschikbare tijden verschillen per priklocatie. Er zijn vaak inloopochtenden, inloopdagen of inloopavonden beschikbaar. Bij sommige locaties kun je vrij binnenlopen, terwijl bij andere locaties een afspraak op een specifiek tijdstip nodig is.
Nadat je bestelling is verwerkt, wordt de bloedafname voor je ingepland en ontvang je een e-mail met de locatiegegevens en de inlooptijd of het afgesproken tijdstip. Het gekozen moment wordt hierin bevestigd.
Moet je de afspraak wijzigen?
- Bij een inloopmoment kun je meestal op een ander geschikt moment langskomen.
- Heb je een vaste afspraak, dan kun je via het telefoonnummer in de e-mail contact opnemen om de afspraak te verzetten.
Onze priklocaties zijn in beheer van PMO, een organisatie die gespecialiseerd is in locaties voor medische doeleinden.
De exacte adresgegevens van de priklocatie ontvang je per e-mail zodra je afspraak is ingepland. In deze e-mail vind je alle informatie die je nodig hebt om de juiste locatie eenvoudig te herkennen en te bezoeken.
Perfect Lab vindt het belangrijk dat gezondheidsonderzoeken veilig, zorgvuldig en passend worden aangeboden. Niet alle onderzoeken van Perfect Lab zijn geschikt voor personen jonger dan 18 jaar.
Bloedonderzoeken
Alle bloedonderzoeken van Perfect Lab zijn uitsluitend beschikbaar voor personen van 18 jaar en ouder. Dit geldt onder andere voor:
- De Bloed Health Check;
- De Premium Health Check;
- Alle losse bloedonderzoeken.
Perfect Lab voert geen bloedonderzoeken uit bij minderjarigen, ook niet met toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger. Op de betreffende productpagina wordt duidelijk vermeld wanneer een onderzoek uitsluitend geschikt is voor personen van 18 jaar en ouder.
Darmonderzoeken
Darmonderzoeken kunnen wel door minderjarigen worden afgenomen. Dit geldt onder andere voor:
- De Darm Health Check;
- De Microbioom Health Check;
- Alle losse darmonderzoeken.
Bij een minderjarige moet de bestelling worden geplaatst met toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger. De ouder of wettelijk vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor het controleren van de productinformatie, de gebruiksinstructies en eventuele waarschuwingen.
Productinformatie
Op de betreffende productpagina staat vermeld voor welke leeftijd het onderzoek geschikt is. Wanneer een onderzoek uitsluitend beschikbaar is voor personen van 18 jaar en ouder, wordt dit duidelijk op de productpagina aangegeven.
De vermelde leeftijdsgrenzen, gebruiksinstructies en waarschuwingen bij het specifieke onderzoek zijn altijd leidend.
Bij twijfel over de geschiktheid van een onderzoek voor een minderjarige kan vooraf contact worden opgenomen met de gezondheidsadviseurs van Perfect Lab via 020-2809250 of consult@perfectlab.nl.
De Bloed Health Check is bedoeld als preventief bloedonderzoek en onderzoekt geen bloedwaarden die direct vaststellen of er sprake is van een specifieke aandoening. Daarom ontvang je geen uitslagen in de vorm van positief of negatief. Wel kan het voorkomen dat bepaalde bloedwaarden afwijkend zijn.
Bij iedere gemeten waarde zie je een referentiewaarde (onder- en bovengrens). Hiermee kun je zien of jouw uitslag binnen de normale grenzen valt.
Bij het onderzoek is een consult inbegrepen. Je kunt gebruikmaken van het adviesteam van Perfect Lab, dat toelicht wat een eventuele afwijking betekent en hoe je jouw waarden mogelijk kunt ondersteunen. Bij sterk afwijkende waarden adviseren wij om contact op te nemen met je huisarts.
Heb je vragen over je uitslag, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.
Uiteraard kun je jouw resultaten bespreken met een arts, bijvoorbeeld met je eigen huisarts.
Darm- en microbioomonderzoek
De uitslagen van deze onderzoeken worden geplaatst in je eigen account (Mijn Perfect Lab). Hier kun je de resultaten bekijken en downloaden, zodat je ze kunt meenemen naar je huisarts of andere zorgverlener.
Bloedonderzoek
De uitslagen van bloedonderzoek ontvang je per e-mail, nadat je hiervoor akkoord hebt gegeven. Je kunt deze uitslag eenvoudig delen met je huisarts.
Wil je liever eerst je uitslag bespreken met het adviesteam van Perfect Lab? Neem dan gerust contact met ons op. Dit consult is kosteloos en maakt onderdeel uit van onze service en nazorg. Indien nodig adviseren wij je om je resultaten ook met je huisarts te bespreken.
Afhankelijk van welke bloedwaardes afwijkend zijn en in welke mate, kan het mogelijk zijn om deze te ondersteunen met vitaminen, mineralen of andere voedingssupplementen.
Ben je hierin geïnteresseerd? Neem dan contact op met het adviesteam van Perfect Lab. Zij beschikken over de expertise om je hierover passend te adviseren op basis van jouw uitslagen.
Dit consult is kosteloos en maakt onderdeel uit van onze service en nazorg.
De meeste uitslagen van de Bloed Health Check zijn doorgaans binnen 5 werkdagen beschikbaar. Het onderzoek omvat echter een breed scala aan bloedwaarden, waarvan sommige complexer zijn om te analyseren en daardoor meer tijd nodig hebben.
Een voorbeeld hiervan is de omega-3-index. Deze bepaling kan tot ongeveer 2 weken duren voordat de uitslag bekend is.
Het is dus mogelijk dat je al een deel van de resultaten ontvangt, terwijl enkele specifieke waarden later worden nageleverd.
Het laboratorium van Perfect Lab hanteert werkdagen voor het verwerken van bloedonderzoek. Dit betekent dat het weekend niet meetelt in de verwerkingstijd.
Concreet betekent dit dat wanneer je op vrijdag bloed laat afnemen, de verwerking pas na het weekend verdergaat. De meeste uitslagen van de Bloed Health Check zijn doorgaans binnen 5 werkdagen beschikbaar, gerekend vanaf de eerstvolgende werkdag.
Wij doen er altijd alles aan om je resultaten zo snel mogelijk beschikbaar te maken. Sommige specifieke waarden kunnen iets langer duren.
Wanneer bepaalde waarden buiten de referentiewaardes vallen terwijl nog niet alle resultaten compleet zijn, is het belangrijk om eerst het volledige overzicht af te wachten.
Als er sprake is van waarden die zodanig afwijken dat directe opvolging noodzakelijk is, nemen wij proactief contact met je op. Indien nodig adviseren wij je om contact op te nemen met je huisarts.
In de meeste gevallen geldt dat afzonderlijke afwijkingen pas goed beoordeeld kunnen worden wanneer alle resultaten bekend zijn. Wij adviseren daarom om rustig het complete resultaat af te wachten. Mocht je vragen hebben, dan kun je altijd contact opnemen met ons adviesteam.
Na het bestellen en betalen van de Bloed Health Check ontvang je direct een bevestigingsmail. Vervolgens wordt de bloedafname voor je ingepland en ontvang je een e-mail met de adresgegevens van de priklocatie en de inlooptijd of het afgesproken tijdstip.
De prikset wordt binnen 2-5 werkdagen bij je thuis geleverd. Deze neem je mee naar je afspraak, samen met:
- De bevestigingsmail
- De verwijsbrief
- De volledige prikset
Let op: zonder verwijsbrief kan de bloedafname niet worden uitgevoerd.
Afhankelijk van de priklocatie wordt de verzending van het bloedmonster voor je verzorgd, of word je gevraagd om de retourenvelop met de bloedbuisjes nog dezelfde dag zelf op de post te doen.
Wil je de afspraak wijzigen?
- Bij een inloopmoment kun je vaak op een ander moment langskomen.
- Heb je een vaste afspraak, neem dan contact op met het telefoonnummer dat in de e-mail staat om de afspraak te verzetten.
Na het bestellen en betalen van de Darm, Microbioom Health Check of losse darmonderzoeken wordt de testkit verzonden via Business Post. Wanneer Business Post de zending niet kan bezorgen, wordt deze overgedragen aan PostNL.
De bestelling wordt als reguliere brievenpost zonder track & trace verstuurd. Hierdoor hoef je niet thuis te blijven voor de ontvangst: de darmonderzoeken passen door een standaard brievenbus.
De darmonderzoeken zijn mogelijk voor alle leeftijden.
Het is helaas niet mogelijk om voor meerdere personen via één account Health Checks te bestellen. Dit komt doordat de referentiewaarden van de resultaten onder andere afhankelijk zijn van geslacht en leeftijd.
Om ervoor te zorgen dat de uitslagen zo persoonlijk en nauwkeurig mogelijk zijn, heeft iedere persoon een eigen account nodig.
Het kan voorkomen dat onze e-mail in je spam- of ongewenste mailbox terechtkomt. Controleer daarom eerst je spambox.
Heb je na 15 minuten nog geen e-mail ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op, zodat we je verder kunnen helpen en de bevestiging indien nodig opnieuw kunnen toesturen.
Nee, de minimale leeftijd voor bloedonderzoek via Perfect Lab is 18 jaar.
Wil je toch inzicht krijgen in de gezondheid van je kind? Dan adviseren wij om contact op te nemen met de huisarts. De huisarts kan beoordelen welke onderzoeken passend en medisch verantwoord zijn.
In de bevestigingsmail van je afspraak vind je de contactgegevens van PMO en informatie over je inlooptijd of afgesproken tijdstip.
Wil je je afspraak wijzigen of verzetten?
- Bij een inlooptijd kun je meestal op een ander gewenst moment langskomen voor de bloedafname.
- Heb je een vaste afspraak, neem dan contact op met het telefoonnummer dat in de e-mail staat om een nieuwe afspraak in te plannen.
PMO helpt je vervolgens met het inplannen van een moment dat beter uitkomt.
In de bevestigingsmail van je afspraak vind je de contactgegevens van PMO en informatie over je inlooptijd of afgesproken tijdstip.
Wil je je afspraak wijzigen of verzetten?
- Bij een inlooptijd kun je meestal op een ander gewenst moment langskomen voor de bloedafname.
- Heb je een vaste afspraak, neem dan contact op met het telefoonnummer dat in de e-mail staat om je afspraak te verzetten.
PMO helpt je vervolgens met het inplannen van een nieuwe afspraak op een moment dat beter uitkomt.
- Kies het gewenste onderzoek en plaats dit in de winkelmand.
- Heb je een kortingscode ontvangen? Vul deze in bij het veld ‘kortingscode’ op de check-out pagina voordat je de betaling afrondt.
- Vul je persoonlijke gegevens in en voltooi de betaling.
Betalen is mogelijk via iDEAL (Wero), PayPal, creditcard of Klarna (achteraf betalen).
Na het afronden van de betaling ontvang je een bevestiging per e-mail en wordt de dienstverlening opgestart.
Ja, je hebt het recht om de Darm Health Check binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht). De termijn gaat in op de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde, de testkit hebt ontvangen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kun je ons via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail of post) laten weten dat je de overeenkomst wilt herroepen. Je kunt hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. Het is voldoende om je verzoek binnen de termijn van 14 dagen te versturen.
Let op: Darm Health Checks waarvan de verzegeling na levering is verbroken, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht vanwege hygiëne- en gezondheidsbescherming.
Je bent alleen aansprakelijk voor eventuele waardevermindering wanneer het product verder is gebruikt dan nodig is om te beoordelen of je de test wilt behouden.
Terugbetaling
Wanneer je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot dat moment hebt gedaan, inclusief eventuele standaard leveringskosten, binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing om te annuleren. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen, of totdat je hebt aangetoond dat je deze hebt teruggestuurd (afhankelijk van welk moment eerst plaatsvindt).
Wanneer je slechts een deel van je bestelling retourneert, worden eventuele leveringskosten niet terugbetaald. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Wij betalen je terug via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke betaling hebt gedaan, tenzij anders overeengekomen. Voor de terugbetaling worden geen extra kosten in rekening gebracht.
Retouradres
Perfect Lab
Burgemeester Haspelslaan 15
1181 NB Amstelveen
Ja, je hebt het recht om de Bloed Health Check binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht).
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kun je ons via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail of post) laten weten dat je de overeenkomst wilt herroepen. Je kunt hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. Het is voldoende om je verzoek binnen de termijn van 14 dagen te versturen.
Terugbetaling
Wanneer je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot dat moment hebt gedaan binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing om te annuleren. De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke betaling hebt gedaan, tenzij anders overeengekomen. Hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht.
Mogelijke annuleringskosten
In sommige gevallen kunnen annuleringskosten van toepassing zijn:
- Wanneer je al een afspraak hebt ingepland bij een priklocatie en de overeenkomst wilt ontbinden, kan Perfect Lab al gestart zijn met de dienstverlening. In dat geval worden annuleringskosten van €45 in rekening gebracht.
- Wanneer je de afspraak binnen 24 uur vóór het afgesproken tijdstip annuleert, ben je 50% van het totaalbedrag aan annuleringskosten verschuldigd.
Bij Perfect Lab kun je veilig en eenvoudig betalen met verschillende betaalmethoden:
iDEAL (Wero)
Via de betaalomgeving van iDEAL (Wero) kun je direct betalen met je eigen bank.
Bancontact
Bancontact kan gebruikt worden door iedereen met een door Bancontact uitgegeven betaalkaart.
Creditcard (Visa, MasterCard, American Express)
Betaal veilig met je creditcard en profiteer van de gemakken en voordelen van Visa, MasterCard of American Express.
Apple Pay
Met Apple Pay betaal je snel en veilig via je Apple-apparaat, zonder dat je je betaalgegevens handmatig hoeft in te voeren.
Klarna
Met Klarna kun je kiezen voor achteraf betalen of betalen in 3 delen. Via Klarna profiteer je bovendien van kopersbescherming.
PayPal
Je kunt eenvoudig betalen via je PayPal-account, net zoals je gewend bent bij andere online aankopen.
Veilig betalen
Perfect Lab maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding, zodat je betaling altijd veilig verloopt.
Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw.
Veel belangrijke gezondheidsinformatie is af te lezen uit je bloed. De Bloed Health Check van Perfect Lab onderzoekt standaard circa 30 bloedwaardes, met de mogelijkheid om het onderzoek uit te breiden met aanvullende bepalingen.
Je bloed geeft vaak als eerste signalen wanneer er afwijkingen of mogelijke gezondheidsrisico’s zijn. Door meerdere waardes te meten ontstaat een breder inzicht in je gezondheid en kun je beter zien waar mogelijke aandachtspunten liggen. Perfect Lab helpt bij het herkennen van afwijkingen en het leggen van een link met je leefstijl.
Met aanpassingen in voeding en leefstijl kun je proberen bepaalde waardes te ondersteunen. Om inzicht te krijgen in het effect van deze aanpassingen, kun je ervoor kiezen om je bloed na bijvoorbeeld 6 maanden opnieuw te testen.
Wanneer er sprake is van duidelijk afwijkende waarden, kun je het rapport ook bespreken met je huisarts.
Kort samengevat: meten is weten en voorkomen is beter dan genezen.
Ja, jouw gegevens worden op meerdere manieren beveiligd.
Allereerst heb je een persoonlijke online omgeving: Mijn Perfect Lab. Hiervoor maak je zelf een account aan met een gebruikersnaam en wachtwoord. Deze omgeving is beveiligd, zodat alleen jij toegang hebt tot jouw gegevens.
Daarnaast zijn de persoonlijke resultaten van het bloedonderzoek extra beschermd. De uitslagen in PDF-vorm kunnen pas worden ingezien wanneer je jouw persoonlijke ordernummer en geboortedatum invoert. Ook deze omgeving is beveiligd.
Op deze manier zorgt Perfect Lab ervoor dat jouw persoonlijke en medische gegevens zorgvuldig worden beschermd.
Heb je klachten? Dan adviseren wij je altijd om contact op te nemen met je huisarts.
Ook wanneer de uitslagen van de (Premium) Health Check van Perfect Lab geen afwijkingen laten zien, blijft het belangrijk om bij klachten een arts te raadplegen. De Health Checks zijn bedoeld als preventief onderzoek en vervangen geen medisch consult.
De Bloed en Premium Health Check onderzoekt een breed palet aan bloedwaardes en is daarmee een zeer compleet bloedonderzoek.
Wil je het onderzoek toch verder uitbreiden? Dan kun je naast de standaard Health Check kiezen voor aanvullende bloedwaardes. Deze vind je onder de tab ‘aanvullende bloedwaardes’.
Op deze manier kun je het bloedonderzoek afstemmen op jouw persoonlijke wensen.
Ja, dat is mogelijk. Perfect Lab biedt ook zakelijke Health Checks aan voor organisaties en bedrijven.
Neem voor meer informatie gerust contact met ons op:
- Telefoon: 020 280 9250
- E-mail: info@perfectlab.nl
Wij informeren je graag over de mogelijkheden.
Thuistesten voor bloedonderzoek zijn vaak minder betrouwbaar dan een bloedafname via een professionele priklocatie. Uit onderzoek van onder andere de Nederlandse Vereniging voor Klinische Chemie en het VU Amsterdam blijkt dat de kwaliteit en nauwkeurigheid van sommige zelftesten onvoldoende kan zijn.
Bij een thuistest neem je zelf bloed af via een vingerprik. Dit kan lastiger zijn dan het lijkt en een onjuiste afname kan de uitslag beïnvloeden. Daarnaast moeten vaak meerdere handelingen worden uitgevoerd voordat het bloedmonster geschikt is voor analyse.
Ook is het via een thuistest meestal niet mogelijk om een breed spectrum aan bloedwaardes te meten. Bij een bloedafname op locatie kan doorgaans uitgebreider en nauwkeuriger onderzoek worden uitgevoerd.
De analyse van je bloed wordt uitgevoerd door een ISO 15189-geaccrediteerd medisch laboratorium. Perfect Lab werkt samen met Medische Laboratoria Dr. Stein & Collegae (Maastricht). De daadwerkelijke analyses vinden plaats bij MVZ Dr. Stein + Kollegen in Duitsland, een laboratorium dat door DAkkS is geaccrediteerd volgens DIN EN ISO 15189 (medische laboratoria) en ISO/IEC 17025 (forensische toxicologie). Deze certificeringen bevestigen dat het laboratorium voldoet aan de hoogste internationale kwaliteitsnormen voor medische analyses.
Je bloed wordt vergeleken met medische referentiewaarden die door het laboratorium worden gehanteerd. Deze referentiewaarden zijn gebaseerd op wetenschappelijke inzichten en worden binnen de medische diagnostiek bewaakt en geactualiseerd door onder andere de SAN (branchevereniging medische diagnostiek).
Dankzij deze werkwijze worden je resultaten beoordeeld volgens betrouwbare en gevalideerde medische standaarden.
Je kunt je bloed laten prikken bij een priklocatie bij jou in de buurt, meestal binnen 15 km van je woonadres. Er zijn circa 800 priklocaties in Nederland, waardoor er vrijwel altijd een geschikte locatie beschikbaar is.
De afspraken worden ingepland door PMO, een organisatie die gespecialiseerd is in medische priklocaties. Nadat je bestelling is verwerkt, ontvang je een e-mail met de exacte adresgegevens van de locatie en de inlooptijd of het afgesproken tijdstip.
In deze e-mail staat ook vermeld wat je moet meenemen naar de afspraak, zoals de verwijsbrief, bevestigingsmail en de prikset. Afhankelijk van de priklocatie wordt het bloedmonster voor je verzonden, of word je gevraagd om de retourenvelop met de buisjes dezelfde dag op de post te doen.
E-mail: info@perfectlab.nl
Telefoon: +31 (0)20 280 9250
Post: Perfect Lab B.V., Burgemeester Haspelslaan 15, 1181 NB Amstelveen
Wanneer je ondersteuning wilt bij het bespreken of indienen van je klacht, of wanneer je niet tevreden bent over de interne afhandeling, kun je gebruikmaken van de onafhankelijke klachtenfunctionaris via Erisietsmisgegaan.nl. Deze klachtenfunctionaris kan onafhankelijk ondersteunen bij de behandeling van de klacht en het zoeken naar een oplossing.
Wanneer een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan de erkende geschillencommissie waarbij Perfect Lab via Erisietsmisgegaan.nl is aangesloten.
Voor alle producten die je bij Perfect Lab koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er als consument redelijkerwijs van mag verwachten.
Bloed, Premium Health Check en losse bloedonderzoeken
Wanneer een bloeduitslag onvolledig of onduidelijk is, kun je kosteloos een nieuwe bloedafname laten uitvoeren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via info@perfectlab.nl.
Voor wijzigingen of annuleringen kunnen aanvullende kosten worden gerekend. Bekijk hiervoor het artikel Wijzigingen, annuleringen en herroepingsrecht consumenten in de algemene voorwaarden.
Darm, Microbioom en losse darmonderzoeken
Bij de aankoop van deze onderzoeken heb je het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden. Tijdens deze periode vragen wij je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking, en het product alleen te gebruiken voor zover nodig is om te beoordelen of je de test wilt uitvoeren.
De Health Checks waarvan de verzegeling na levering is verbroken, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming.
Nee, een Premium Health Check is alleen mogelijk voor personen vanaf 18 jaar.
Bloedafname kan voor kinderen een belastende of stressvolle ervaring zijn. Daarnaast gelden binnen de kindergeneeskunde specifieke medische richtlijnen en eisen voor bloedonderzoek bij minderjarigen.
Wil je onderzoek laten doen bij een kind? Dan adviseren wij om contact op te nemen met de huisarts. De huisarts kan beoordelen welk onderzoek passend en medisch verantwoord is.
De Darm Health Check geeft je inzicht in de gezondheid van je darmen en laat zien waar mogelijke aandachtspunten liggen. Ervaar je darmklachten? Dan kan het ontlastingsonderzoek helpen om beter te begrijpen waar deze klachten vandaan kunnen komen.
Voordelen van de Darm Health Check:
- Geeft betrouwbaar inzicht in je darmgezondheid
- Helpt inzicht te krijgen in mogelijke oorzaken van darmklachten
- Gezonde darmen zijn belangrijk voor je algehele gezondheid
- Eenvoudig thuis af te nemen
- Je ontvangt de uitslag meestal binnen 10 werkdagen
Je lichaam staat dagelijks bloot aan verschillende factoren die invloed hebben op je gezondheid, zoals bewerkte voeding, stress, weinig slaap, werkdruk en omgevingsfactoren zoals luchtkwaliteit. Het immuunsysteem speelt hierin een belangrijke rol. Het is mogelijk dat er al verstoringen in het lichaam aanwezig zijn, zonder dat je direct klachten ervaart. Op langere termijn kunnen deze echter wel invloed hebben op je gezondheid.
Je bloed bevat veel belangrijke informatie over je gezondheid. Bloedwaardes geven onder andere inzicht in je stofwisseling, cholesterol, vitamines, mineralen, ontstekingswaarden, hormoonbalans en immuunsysteem. Afwijkingen in deze waardes kunnen een vroeg signaal zijn dat je lichaam uit balans raakt.
Ook je darmen spelen een grote rol in je algehele gezondheid. De darmen zijn belangrijk voor de opname van voedingsstoffen, de werking van je immuunsysteem en de balans van je darmmicrobioom. Een verstoorde darmbalans kan invloed hebben op je energie, weerstand en spijsvertering.
Door bloed- en darmonderzoek te combineren biedt de Premium Health Check een uitgebreid en nauwkeurig inzicht in je gezondheid.
Na het uitvoeren van de Premium Health Check ontvang je een heldere analyse van je resultaten. De gezondheidsadviseurs helpen je te begrijpen wat de uitslagen betekenen en waar mogelijke aandachtspunten liggen.
Kortom: meten is weten en voorkomen is beter dan genezen.
Het consult nadat de resultaten binnen zijn, is geheel kosteloos. Dit is bijzonder, omdat bij veel preventieve testen een consult niet standaard is inbegrepen of er extra kosten voor worden gerekend.
Als onderdeel van onze service kun je jouw uitslag bespreken met onze gezondheidsadviseurs. Zij lichten onder andere toe hoe bepaalde waardes tot stand zijn gekomen, wat dit voor jou betekent en, indien mogelijk, hoe je bepaalde waardes kunt ondersteunen. Uiteraard is er ook ruimte om persoonlijke vragen te stellen.
